Votre Expert Bâtiment de Confiance et Chevronné
Avec 25 ans d'expérience et plus de 5000 dossiers traités en qualité d'expert construction généraliste auprès des compagnies d'assurances, j'ai créé le Cabinet HELP (Home Expertise Lacoua Philippe) au service des clients privés et publics pour leur offrir une expertise éprouvée, une assistance et des conseils avisés utiles à comprendre les mécanismes pathologiques et leur donner les outils nécessaires à orienter leurs choix dans la remédiation des désordres et/ou la résolution des litiges dans le cadre de démarches amiables ou judiciaires à l'égard des acteurs liés par des contrats de travaux ou par des contrats de vente.
Situé à Mellac au sein de la pépinière d'entreprises de Quimperlé Communauté, à la frontière du Finistère et du Morbihan, HELP intervient sur l'ensemble du territoire géographique couvert par ces 2 départements.
Les Prestations HELP
Découvrez le contenu et le déroulé de nos prestations selon leur nature.
Expertise Construction
Ce type d’expertise repose sur trois compétences distinctes que j’ai acquises et mises en pratique au cours de 25 années d’expérience professionnelle :
1- la technique bâtiment (et VRD privatifs), pour comprendre les causes des désordres et les moyens d’y remédier ;
2- les mécanismes des assurances, pour maîtriser les conditions d’application des garanties selon les différents types de contrats (multirisques immeuble, responsabilité civile exploitation, responsabilité civile décennale) ;
3- le droit de la construction, pour déterminer les voies permettant d’engager la responsabilité des différents acteurs d’une opération ou de tiers éventuels.
Ce genre de mission peut nécessiter une ou plusieurs réunions d’expertise sur site, en fonction des résultats des investigations techniques, avec des délais d’instruction forcément plus longs, pouvant s’étendre sur plusieurs mois.
Assistance et Conseil
Il s’agit ici de prestations plus générales pouvant s’inscrire dans une problématique spécifique, avec pour objectif de mettre en place un protocole de démarches utiles pour obtenir des éléments de réponse.
On se concentre généralement sur l’un des trois aspects (technique, assurance ou droit) dans un cadre global. La mission confiée à HELP reste ciblée et allégée par rapport à une mission d’expertise construction, qui doit être exhaustive et couvrir toutes les questions.
Elle peut parfois se faire sans visite des lieux, ce qui réduit la durée et le coût de la prestation.
Arbitrage de Litige
Ce type de mission peut intervenir à toutes les étapes d’un projet de construction en cas de litige impliquant un ou plusieurs acteurs (architecte, maître d’œuvre, entreprise, distributeur ou fabricant de matériaux), voire entre ces acteurs eux-mêmes, entraînant un arrêt ou un retard du chantier.
L’offre HELP consiste à vous accompagner dans les démarches pour parvenir à un accord amiable, indépendamment des aspects techniques, assurantiels ou juridiques. Dans ce cadre, l’accord trouvé sera formalisé par un protocole signé par toutes les parties, détaillant leurs engagements respectifs pour mettre fin au différend.
Comme pour une expertise construction, les délais et coûts peuvent varier sensiblement.
L’adage « mieux vaut un mauvais accord qu’un bon procès » prend tout son sens au regard de mon expérience, acquise à travers le suivi de plusieurs centaines d’expertises judiciaires dont la durée (souvent supérieure à un ou deux ans) et les conclusions s’avèrent bien trop souvent aléatoires.
Expertise Technique Immobilière
Vous envisagez d'acquérir un immeuble "ancien" (achevé il y a plus de 10 ans) ou "récent" (en tout ou partie) dont l'aspect visible permet de suspecter l'existence de vices de construction.
HELP peut vous accompagner pour appréhender la gravité potentielle des désordres apparents.
Vous êtes propriétaire d'un immeuble ancien que vous envisager d'étendre ou de rénover.
HELP peut vous aider à arbitrer les investissements à privilégier en fonction de l'objectif recherché et de l'état de vétusté et de pérennité de l'existant.
Un unique déplacement sur site sera normalement nécessaire pour appréhender l'état général du bâti au regard de son environnement sous réserve d'avoir accès à l'intérieur et à l'extérieur sur tout le périmètre.
35 ans d'exercice professionnel dont 25 ans d'expertise construction
Après un baccalauréat E (mathématiques et techniques) et des études supérieures sanctionnées par un DUT génie civil puis par un diplôme d'Ingénieur génie civil et urbanisme délivré par l'INSA de Rennes j'ai débuté ma carrière au sein d'un bureau d'études technique spécialisé en géotechnique (mécanique des sols) et structures (béton armé, charpente métallique et bois) dans la région marseillaise dotée d'un contexte géologique d'une rare complexité. De retour en Bretagne, j'ai développé mes compétences touchant principalement à l'enveloppe des constructions dans leurs fonctions structurelles, d'imperméabilité ou d'étanchéité à l'air et à l'eau, d'isolation thermique et phonique, outre l'application des règlements de sécurité incendie, au sein d'une structure nationale de contrôle technique.
Au début des années 2000 j'ai mis à profit ces expériences pour exercer en statut libéral le métier d'expert construction au sein de plusieurs cabinets travaillant pour le compte des compagnies d'assurance. Au terme de 25 ans d'expérience personnelle en tant qu'expert généraliste du bâtiment, j'ai eu à instruire plus de 5000 dossiers sinistres dans le cadre de missions d'expertises amiables et judiciaires touchant pour l'essentiel au régime de la responsabilité décennale des constructeurs reposant sur le fondement des articles 1792 et suivants du Code civil. Les dossiers instruits pouvaient impliquer des enjeux financiers matériels et immatériels variant de quelques dizaines à quelques millions d'euros, avec des délais d'instruction de quelques semaines à 17 ans pour le dossier le plus long...
HELP (Home Expertise Lacoua Philippe), créée en janvier 2026, est le prolongement de cette riche expérience, non seulement technique s'agissant d'analyser dans le détail les processus générant l'apparition de désordres et/ou de litiges et les moyens d'y remédier, mais également humaine au gré des rencontres et échanges avec les différents acteurs victimes ou impliqués dans ces processus, chaque dossier étant un cas particulier.
Notre Processus
Et concrètement, ça se passe comment ?
Notre processus est clair et transparent, conçu pour vous accompagner à chaque étape de la résolution de vos problèmes de construction, de l'analyse initiale à la conclusion du dossier.
Les modalités d'accomplissement des prestations sont détaillées dans le devis soumis à la signature du client avant toute intervention.
Premier Contact (30 minutes maxi).
Renseignement par vos soins du formulaire de contact.
Echange téléphonique gratuit pour une première prise de connaissance et analyse de votre besoin.
Prise de RV éventuel à mon bureau en convenances entre nos agendas pour la phase 2.
RV au Cabinet HELP ou en visio (1 heure environ)
Présentation détaillée par vos soins de l'objet de votre demande à l'appui de justificatifs (compromis ou contrat de vente dans le cas d'une acquisition, contrats de travaux et/ou convention de maîtrise d'œuvre).
Proposition par mes soins d'un protocole détaillé pour une mission d'assistance HELP.
Etablissement et envoi d'un devis sous 48h.
Facturation HELP forfaitaire à 100 € (TVA non applicable) déduite de la facturation totale si une mission est confiée.
Expertise unilatérale sur site
Organisation d'une visite de reconnaissance unilatérale sur les lieux objet de la demande d'assistance dans un délai de 2 à 3 semaines sous réserves de convenances réciproques HELP + client
Constat et relevé des désordres, malfaçons ou non façons
Réalisation d'éventuelles investigations techniques sommaires non destructives
Rédaction et remise d'un rapport d'expertise unilatérale sous 1 semaine.
Expertise amiable contradictoire sur site à l'initiative du Cabinet HELP
Organisation d'une réunion d'expertise amiable contradictoire avec convocation en LRAR des tiers au litige et de leurs assureurs identifiés dans un délai de 3 à 5 semaines sous réserves de convenances réciproques HELP + client
Constat et relevé contradictoire des désordres, malfaçons ou non façons
Réalisation d'éventuelles investigations techniques dans les conditions prévues par la convention d'honoraires
Rédaction et remise d'un rapport d'expertise amiable contradictoire sous 1 semaine.
Expertise amiable contradictoire sur site à l'initiative d'un tiers au litige
Sous réserve d'un délai de prévenance d'au moins 3 semaines avant la date de la réunion participation aux opérations d'expertise amiable contradictoire convoquée par le tiers
Constat et relevé contradictoire des désordres, malfaçons ou non façons
Assistance aux éventuelles investigations techniques
Rédaction et remise d'un rapport d'expertise amiable contradictoire sous 1 semaine.
Vous avez des interrogations sur les défauts de construction ou notre accompagnement ?
Des questions ? Nous avons les réponses !
FAQ
Trouvez rapidement les réponses à vos questions les plus fréquentes concernant nos services d'expertise en bâtiment.
HELP est susceptible de traiter un large éventail de pathologies, des vices de sols aux désordres structurels (maçonnerie, béton armé, charpentes), des défauts d'étanchéité à l'air et à l'eau de l'enveloppe des bâtiments (toitures, façades, menuiseries) aux problématiques d'isolation thermique et phonique, et tout désordre intéressant les corps d'état de second œuvre à l'exception des problématiques intéressant les installations d'électricité et de chauffage ou climatisation.
Comment se déroule une expertise technique avec HELP ?
Le déroulé des missions les plus courantes est détaillé ci-dessus.
Le processus débute par un premier contact téléphonique suivi d'un rendez-vous à mon bureau avant tout déplacement sur site. Une ou plusieurs visites sont ensuite organisées selon le contexte et la complexité du dossier. Enfin, un rapport détaillé est établi après chaque visite, détaillant le cas échéant la suite des opérations.
Intervenez-vous dans toute la France ?
Basés à Mellac, nous intervenons principalement en Bretagne (Finistère, Morbihan) mais pouvons étudier des missions sur d'autres régions selon la complexité et l'ampleur du dossier.
Quel est le coût d'une expertise ?
Le coût d'une expertise varie en fonction de la complexité du dossier et de la nature des désordres. Je vous remettrai un devis détaillé et transparent après une étude approfondie de votre demande, sans engagement de votre part. Un forfait de facturation d'une vacation horaire est appliqué au terme du premier rendez-vous, qui sera déduit de la facturation définitive si une mission est contractualisée.
Comment puis-je prendre rendez-vous ?
Sauf situation d'urgence je vous invite à renseigner le formulaire de contact ci-dessous. Je vous recontacterai dans les plus brefs délais pour fixer un rendez-vous à mon bureau.
Contactez-nous
placoua.expertises@ecomail.bzh
Téléphone (en cas d'urgence uniquement SVP)
+33 6 72 44 17 46
Adresse
34, rue Ferdinand Buisson - ZA de Kervidanou 3 - 29300 MELLAC